בעולם בדיקות התוכנה, כמו בחיים, יש הרבה משמעות למונח "לדבר ולעשות". לאירגון חשוב להבין שהשיח המיוחס למנהיגות, לצוותים ולתהליך הבדיקות אינו יכול להישאר ברמה התאורטית בלבד. אנחנו לא רוצים להיות "מנהיגים מדברים" – אלא כאלה שמובילים את הצוותים שלהם בדרכים מעשיות. המוטו שלנו צריך להיות: "ללכת כשאתה מדבר".
מה זה אומר בפועל?
כאשר אנו מתמקדים בבדיקות תוכנה, עלינו להיות לא רק טכנולוגיים, אלא גם רגשיים. חשוב ליצור סביבה שבה חברי הצוות מרגישים שהם יכולים לשתף, להתפתח וללמוד אחד מהשני. איך נעשה זאת?
- שקיפות ופתיחות: דאגו ליצירת סביבה שבה כל אחד יכול לשתף את המחשבות שלו מבלי לחשוש מהשפלה או ביקורת.
- למידה משגיאות: במקום להסתיר טעויות, נלמד מהן ונשתף את הלקחים עם הצוות. ככל שנשפר את תהליך הלמידה שלנו, כך נשתפר כהגיבורים של תהליך הבדיקות.
- תמיכה והגנה על הצוות: כמנהיגים, עלינו להיות "מגני הצוות". זה לא מספיק להיות מומחים טכנולוגיים; אנחנו צריכים להיות שם בשביל חברי הצוות שלנו כשיש אתגרים.
להיות המנטור שהצוות זקוק לו
כדי להיות מנהיג טוב בצוות QA, עלינו להציג דוגמה אישית. זה לא מספיק להיות מומחה טכנולוגי; עלינו להראות שאנחנו זמינים לשיחות, לסייע ולתמוך.
- הנחיה אישית: כאשר חבר צוות חדש מצטרף, עלינו להקדיש זמן להדריך אותו. לדוגמה, נוכל לקיים פגישות קבועות שבהן נדון בפרויקטים הנוכחיים, נבחן קוד ובדיקות ונענה על שאלות. זה יעזור לבנות תחושת שייכות ואמון.
- קידום יוזמות חדשות: עלינו לעודד את הצוות לנסות שיטות עבודה חדשות. אם נבחן את האפשרות ליישם כלים חדשים לבדיקות אוטומטיות, כדאי לערוך סדנאות שבהן נלמד את הכלים יחד. כך, הצוות מרגיש שהרעיונות שלו נלקחים בחשבון, והם יכולים לראות תוצאות ממשיות.
- משוב בונה: במקום להעניש על טעויות, נבחן כיצד ניתן לשפר את התהליך. לדוגמה, במהלך בדיקות רגרסיה, נוכל ליישם מערכת משוב שבה כל בודק יכול להעריך את העבודה של אחרים בצורה חיובית ובונה.
לסיום, אני מזמין אתכם לקחת את המושג "לדבר ולעשות" לעשייה יומיומית. במקום לתפקד כמנהל המסתמך על אקסלים ומספרים, נבחר להיות חלק מהצוות, להוביל את השיחות הכנות, ולהפוך את תהליך הבדיקות לחוויה משמעותית ומועילה.
TesQA 