בדיקות תוכנה בפלטפורמת Salesforce

מה זה ל-Salesforce?

Salesforce היא פלטפורמת CRM (ניהול קשרי לקוחות) מבוססת ענן המובילה בעולם. היא מציעה מגוון רחב של כלים ושירותים לניהול קשרי לקוחות, מכירות, שירות לקוחות, שיווק ועוד. Salesforce מאפשרת לחברות לשמור על קשרים טובים עם לקוחותיהם, לשפר את יעילות העבודה ולייעל את תהליכי המכירה והשירות.

מה הן בדיקות ב-Salesforce?

בדיקות תוכנה ב-Salesforce הן תהליך קריטי להבטחת איכות המערכת ולוודא שהיא פועלת כמצופה. בדיקות אלה כוללות בדיקת פונקציונליות, ביצועים, אבטחה ושימושיות של היישומים והמודולים השונים ב-Salesforce. הבדיקות מבטיחות שהמערכת תספק את התוצאות הנדרשות ותעמוד בדרישות המשתמשים והלקוחות.

שיטות לבדיקה ב-Salesforce

1. בדיקות ידניות: בדיקות המתבצעות על ידי בודק אנושי, הכוללות בדיקות פונקציונליות, בדיקות ממשק משתמש ובדיקות קבלה (UAT). בודק ידני מבצע את התרחישים שנקבעו ובודק את התוצאה הצפויה מול התוצאה בפועל.
2. בדיקות אוטומטיות: בדיקות המתבצעות באמצעות כלים אוטומטיים, שמבצעים את הבדיקות באופן עצמאי וללא צורך במעורבות אנושית בכל פעם שהבדיקה מתבצעת.
3. בדיקות אינטגרציה: בדיקות שבודקות את השילוב בין מודולים שונים ובין יישומים חיצוניים. בדיקות אלו מבטיחות שהמערכת פועלת בצורה חלקה ונכונה בכל הממשקים והשילובים.
4. בדיקות עומס וביצועים: בדיקות שמטרתן לבדוק את עמידות המערכת תחת עומס כבד ואת ביצועיה במצבי קצה. בדיקות אלו חיוניות להבטחת חוויית משתמש טובה וזמינות גבוהה.

כלים לבדיקה ב-Salesforce

1. Selenium: כלי אוטומציה לבדיקות ממשק משתמש (UI) המאפשר לבודקים לבצע בדיקות על דפדפנים שונים ולהבטיח שהממשק פועל כראוי בכל סביבה.
2. Jenkins: כלי אינטגרציה רציפה (CI) המסייע בהרצת בדיקות אוטומטיות ובניהול תהליכי בדיקה מורכבים. Jenkins מאפשר לתזמן ולנהל הרצת בדיקות בצורה אוטומטית ושיטתית.
3. Apex: שפת תכנות של Salesforce המאפשרת לכתוב בדיקות יחידה (Unit Tests) לקוד האפליקטיבי. Apex מסייעת להבטיח את תקינות הקוד ואת עמידתו בדרישות הפונקציונליות.
4. Salesforce Inspector: תוסף לדפדפן המסייע למפתחים ולבודקים לבחון נתונים ישירות מממשק המשתמש ולבצע בדיקות מהירות ויעילות.
5. Provar: כלי אוטומציה לבדיקות המיועד במיוחד ל-Salesforce. Provar מאפשר לבדוק תהליכים מורכבים ומבטיח שהמערכת פועלת בצורה חלקה ומתמשכת.

אוטומציה ב-Salesforce

אוטומציה בבדיקות Salesforce היא חיונית לשיפור היעילות והדיוק בתהליכי הבדיקה. שימוש בכלים כמו Selenium, Jenkins ו-Provar מאפשר לבצע בדיקות חוזרות ונשנות בצורה מהירה וללא טעויות אנוש. אוטומציה תורמת להפחתת עלויות הבדיקה, לשיפור זמני התגובה ולשיפור איכות המערכת באופן כללי.

סיכום

בדיקות תוכנה ב-Salesforce הן חלק קריטי בתהליך הפיתוח והתחזוקה של מערכות CRM. באמצעות שילוב של שיטות בדיקה שונות וכלים מתקדמים, ניתן להבטיח שהמערכת פועלת בצורה חלקה ומספקת את התוצאות הנדרשות. אוטומציה של הבדיקות מסייעת לשפר את היעילות והדיוק בתהליך הבדיקה, ומבטיחה חוויית משתמש מעולה לכלל המשתמשים במערכת.

בודק תוכנה? לומד את התחום של בדיקות תוכנה? כנס עכשיו לקורס הדיגיטלי לבדיקות תוכנה ו QA, ובנה לעצמך תשתיית ידע נכונה, מסודרת ככרטיס כניסה לעולם הייטק!